| Ｑ１：購買當年度單科函授可獲得哪些資料？ ( 指有開立函授證，每月寄件者) |
| Ａ１：購買單科之學員，應得之內容為：指定專用書( 以老師提供為主)、精編專用講義教材( 以老師提供為主)、專用上 |
| 課板書謄寫整理、CD-PM3 或影音 DVD 光碟、精美光碟收納盒及該科總複習書面講義。若開課較晚的科目，不會逐月寄 |
| 發核對表，待開課有資料寄發時，即會陸續寄發，開課時間可至網站查詢或來電詢問。 |
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| Ｑ２：學員如何知道自己的資料是否齊全？ |
| Ａ２：【超級函授】每次寄件時，皆在教材資料中附上一張「教材核對表」，可以上列內容完成核對動作；若有任何缺 |
| 漏狀況或欲資料異動，２４小時不限時段皆可上網登錄問題，另有重要訊息亦同時附於表上。 |
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| Ｑ３：學員如何確保自己的權益？ |
| Ａ３：學員之通訊地址、電話及相關資料如有異動，請立即與中心或原報名班別告知更改，以確 保您的收件權益；若未 |
| 做更動通知以致資料或重要訊息未能及時通知時，請學員自行負責！ |
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| Ｑ４：若所收到的資料有瑕疵，該怎麼辦？ |
| Ａ４：若所得資料有毀損或瑕疵，應於收到一週內反應（以郵戳為憑），中心將行補寄，但以物 品本身原有瑕疵為主； |
| 人為毀損或超過時限者恕不受理，請學員另行自費購買。 |
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| Ｑ６：函授學員可否轉類科？ |
| Ａ６：可以，欲辦理考試別、類科、函授別之異動或轉面授，請於第一次收到教材後翌日起七天內提出申請，以一次 |
| 為限，並限該類科當期，逾期或逾次恕不受理， 超級函授保留同意權。 |
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| Ｑ７：函授證遺失時，該如何補發？ |
| Ａ７：每位函授學員只有擁有一張函授證及號碼，故若其函授證遺失，請洽超級函授中心另行補開函授證明單，並交手 |
| 續、郵寄費２００元，不重發函授證予學員，且補發限一次！ |
