| Ｑ１：參加函授可獲得哪些資料？ |
| Ａ１：超級函授學員所得之資料包括：考試專用課本、精編講義、補充時事、平時測驗券、全新題庫（題庫提供視授課 |
| 師資而定）、最新考情刊物、上課筆記（書面、ＣＤ函授專用）、總複習講義（回班參加者不重寄）、學員手冊。 |
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| Ｑ２：學員如何知道自己的資料是否齊全？ |
| Ａ２：【超級函授】每次寄件時，皆在教材資料中附上一張「教材核對表」，可以上列內容完成核對動作；若有任何缺 |
| 漏狀況或欲資料異動，２４小時不限時段皆可上網登錄問題，另有重要訊息亦同時附於表上。 |
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| Ｑ３：學員如何確保自己的權益？ |
| Ａ３：學員之通訊地址、電話及相關資料如有異動，請立即與中心或原報名班別告知更改，以確 保您的收件權益；若未 |
| 做更動通知以致資料或重要訊息未能及時通知時，請學員自行負責！ |
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| Ｑ４：若所收到的資料有瑕疵，該怎麼辦？ |
| Ａ４：若所得資料有毀損或瑕疵，應於收到一週內反應（以郵戳為憑），中心將行補寄，但以物 品本身原有瑕疵為主； |
| 人為毀損或超過時限者恕不受理，請學員另行自費購買。 |
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| Ｑ５：超級函授可否參加考前總複習？如何參加？（限購全套者） |
| Ａ５：基本上購買【超級函授】全套者除短期類科外會贈送總複習的服務；目的是希望函授學 員能在考前一、二個月時 |
| 強化並複習考試資訊，回班之地點是由學員自行選擇；若無法回班或該類科無開課者，即寄發總複習書面教材。 |
| ※詳細辦法依類科最新公告為主。 |
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| Ｑ６：函授學員可否轉類科？ |
| Ａ６：學員於收到教材後（以郵戳為憑）一個月內，若欲轉其它類科，請先與超級函授中心連繫， 依轉類科之相關規定 |
| 辦理，轉類科以一次為限，並限該類科當期，逾期或逾次恕不辦理！ |
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| Ｑ７：函授證遺失時，該如何補發？ |
| Ａ７：每位函授學員只有擁有一張函授證及號碼，故若其函授證遺失，請洽超級函授中心另行補開函授證明單，並交手 |
| 續、郵寄費２００元，不重發函授證予學員，且補發限一次！ |
